Rappel conso gouv fr : connaitre les produits dangereux ou défectueux

Régulièrement, il arrive que des produits alimentaires soient identifiés comme étant potentiellement dangereux pour la santé des consommateurs. Lorsque cela est avéré, ces produits sont retirés des différents espaces de vente.

Cette procédure de retrait est appelée rappel de produit. Dans le but d’informer les populations sur les produits retirés du marché, le gouvernement a créé une plateforme appelée Rappel conso. Il s’agit d’un site public qui informe les consommateurs sur les rappels des produits de consommation courante. Plus de détails dans cet article.

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Rappel conso : qu’est-ce que c’est ?

Rappel conso est un site internet mis sur pieds par le gouvernement français pour informer ses populations sur les produits alimentaires qui auraient été retirés de la vente. Les pouvoirs publics procèdent au retrait d’un produit lorsque celui-ci présente des risques pour la santé. C’est d’ailleurs l’une des raisons pour lesquelles ces produits sont taxés « dangereux » ou « défectueux ».

Si certains produits alimentaires à la vente sont souvent identifiés comme potentiellement dangereux pour la santé des consommateurs, c’est grâce à la vigilance des pouvoirs publics. D’un autre côté, le rôle des autocontrôles des opérateurs doit aussi être pris en compte.

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Le rappel concerne tous les produits de consommation courante. Sur ce point, il faut savoir qu’il ne concerne pas uniquement les produits alimentaires. Ceci étant, il peut s’agir d’un produit ménager dont l’usage met la santé du consommateur en danger. Avant la création de ce site gouvernemental, le rappel des produits se faisait sous forme de petites affiches en magasin.

Certaines plateformes essayaient de digitaliser l’information en la publiant sur divers sites internet. Malgré cela, le taux d’information du consommateur était assez limité. Ainsi donc, le gouvernement a entrepris de créer un site unique. Sa principale mission sera alors de donner une information fiable et vérifiée sur l’ensemble des produits rappelés.

Rappel conso : une source fiable sur les alertes des produits dangereux ou défectueux

Le rôle que va jouer Rappel conso est essentiel pour les consommateurs. Il l’est davantage lorsque ceux-ci ne souhaitent pas acheter un produit dangereux ou défectueux, ou  encore qui a fait l’objet d’un rappel. En fait, le site mis sur pieds par les pouvoirs publics va permettre à tous les consommateurs de trouver  toutes les informations utiles sur un produit qui aurait été rappelé.

Il peut s’agir des photos du produit, du numéro de lot, du nom ou de la marque commerciale, du nom du distributeur, de la zone géographique concernée, du risque encouru par le consommateur et plus encore.

Toutefois, vous devez savoir que le site Rappel conso ne se substitue pas aux affichettes en magasin. Celles-ci doivent alors subsister afin de garantir l’équité d’accès à l’information. Par ailleurs, il peut arriver que les pouvoirs publics émettent des communiqués de presse. Ces derniers viennent alors compléter, en cas de besoin, le message d’alerte déjà diffusé sur le site Rappel conso. Vous l’aurez donc compris, la mise sur pied de ce site vient s’ajouter aux mesures préexistantes pour renforcer la sécurité des consommateurs.

Rappel conso : un service au champ très large

Le site officiel d’information sur le rappel des produits a un champ très large. Avant d’entrer dans les détails, il faut savoir qu’il s’agit d’une plateforme open data. C’est-à-dire que les informations qui y seront renseignées seront ouvertes et mises à la disposition en accès libre. Par ailleurs, le champ de rappel du site est très large.

Seront donc concernés ici les produits grands publics, qu’ils soient alimentaires ou pas. Les seuls produits qu’il faut exclure du champ d’application de Rappel conso sont les produits pharmaceutiques. Les médicaments et les dispositifs médicaux.

À côté de ce champ très large, Rappel conso dispose également d’un service en complément appelé SignalConso. Ce service permet au consommateur de signaler les anomalies rencontrées lors de la consommation d’un produit. Si vous êtes un professionnel, vous pouvez utiliser ce service pour proposer des solutions.